2009年12月10日 星期四

11/9~12/9 求職面試記錄

自從在11/6號得知申請政治大學AMBA未通過書面審查,這個令人失望的結
果後,從11/9開始在104人力銀行上投遞履歷,到昨天12/9號, 也整整經
過了一個月,今天就整理一下這一個月來的筆試及面試經歷,這也是我第
三次找工作了。

到目前為止,包含在104人力銀行、公司網站或是直接投遞人資信箱, 共
計有84份職務了。而到昨天為止,參加的筆試及面試的公司數,總共有5間。

包含了
1.惠普科技股份有限公司(HP) 全職門市 (中壢) 促銷人員 電話口試
2.永豐餘造紙股份有限公司 B-業務代表 (桃園蘆竹) 筆試+面試
3.聯強國際股份有限公司 台北資訊通路經營代表 筆試+面試
4.萬海航運 AM inside/outside 筆試+面試
5.賀田國際企業有限公司 國際 b2b 媒體行銷業務 面試

接下來把這些面試一些重點稍微紀錄一下囉~

惠普-門市人員

投遞履歷後,會接到電話,問了幾個問題,還會針對個人對
產品及市場的了解程度及個人工作經驗的詢問。


完全沒有去準備,沒有去拿型錄,沒有做市場調查,一整個完蛋了,噗。

永豐餘-紙器業務

在桃園蘆竹的面試,面試紙器銷售業務人員,當天到之後先進行筆試,
筆試的題目包括有履歷表、基本的智力測驗、英文閱讀及翻譯與工作
問卷的測驗,筆試後用人單位主管就直接來與我面談。
面試的內容主要是從你筆試中的履歷資料,來詢問個人的工作經驗,
為何離開前公司,生涯規劃,對業務工作的認識,也問了一題時事,
我的是你對ECFA的看法,最後離開前做一次你如何做紙器的銷售,
然後結束了這一次的面試。

緊張還是我的罩門,而我表現的順暢,但是還是沒有那種親和力,
而在銷售的表現上,我自己覺得還有很大很大很大的進步空間。


聯強國際-資訊通路業務人員
總共有1次筆試加上2次面試,不過我只到第一次面試就結束了。

筆試很有趣,分兩部份,第一部分是性向測驗,第二部份則是工作問卷,
還有一份公司自製的履歷表,有大約5~10題的自傳簡答題,寫的好累/___\
性向測驗很多部份,每部分有限定時間,人資人員也會解說,挺有趣的。
而工作問卷是你應徵的職務而定,我是8提業務工作問題選五題寫,
再加上5~10題的自傳簡答題,那天大約花了2個半小時,累死人啦。

第二次到聯強則是就是第一次面試,部門主管一對一面試,針對你的筆試那天
的個人資料去提出他對你的問題,也給你告知職務的內容及公司狀況,
記得我的問題包含:

自我介紹
家庭對我的影響
生涯規劃
師長主管對你的評價
工作或求學中最有成就的以及最讓你感到挫折的事;

過程大概30~40分鐘。

表現的卡卡的,那種親和力還是沒表現出來,
而我有投考NCCU AMBA 這件事情跟永豐餘相同,
也是被提到我的生涯規劃,會不會再去考試,回答的內容,
回來思考後,我也覺得不是回答的很滿意,下次再進步吧。



萬海航運-Account Manager Inside/Outside
這是第二次投遞萬海航運的履歷囉,去年2月份也有投遞過,
不過筆試就沒過了,今年再度挑戰!!!

筆試還是相當具有挑戰性,分成三個部份,第一部分是字詞、邏輯及數理測驗,
第二部份則是英文閱讀、單字及克漏字,而最後還是工作問卷。

考試的部份就不提了,而工作問卷的部份蠻有趣的,節錄我喜歡的兩題
1.個人的優勢與劣勢,如果可以用SWOT分析自己。(連續兩年)
2.寫一封信給10年後的自己。(我回答的還蠻快樂的)

我第二題的回答,說到了「是否還保有20幾歲的叛逆精神
及10幾歲的好奇心」期許保持自己的叛逆精神
讓自己對事情能夠有不同的角度,不落入人云亦云;保持好奇心,
讓這些好奇心發現在工作上或是生活中更多的趣味,讓人生永遠充滿樂趣。


而面試,每一位面試者他們都安排了20分鐘左右,有三位面試官
包含人資副理、營業課的副理及課長等主管,也是針對你所提供的履歷表
來詢問你個人在經歷上及生涯上的問題,簡單紀錄我被詢問的問題。

3分鐘的自我介紹,包含經歷、個人特質等等;
前一份職務上最有成就的經驗;
在東引當兵時所給你訓練及成就;
是否有看過公司網站(這題是要問我對公司的了解);
你對課業成績的表現是否感到滿意或後悔(成績超爛);
你投考AMBA是否還會有此計劃,是否還有進修的打算。

雖然他們只安排了20分鐘,不過我大概花了30分鐘。

面試過程中,營業課的副理因為面試太多人了,也放空了一下,
而課長也是在東引當過兵,所以特意問了我一下當兵的問題。
還是有一些一樣的問題,表現的卡卡的,沒有業務的親和力,
最後,還是沒接到複試的通知,相當的可惜。


賀田國際-國際 b2b 媒體行銷業務

到這間公司參加面試是個相當有趣的過程,而到面試當天也是相當有趣。
第一天是他們主動打電話約我,我因早上在學開車而拒絕了,
結果到她們公司網站一看,結果引起了我的興趣,
我再一次的投遞到她們的公司,就約了12/7(一)下午2點面試,
而他們後來又改12/8(二)下午兩點面試,而12/7(一),
我忘了時間我打電話去確認時間,得到是12/8(二)早上10點,
結果早上10點一到,聯絡人跟我說我是安排下午兩點阿!!!!
原來是我聯絡錯人了!!!!真糗。

不過還是進行了面試,面試的內容包含有:

1.自我介紹;
2.將簡報器賣給面試官;
3.你自己最獨一無二的價值。

面試過程中,面試的主管也分享了她的職場的經驗,
在台灣與中國大陸兩岸三地面試中,所得到的看法,
我這次面試大約花了1個小時,獲得了很多不一樣的收穫。
算是個很有收穫的面試吧。

在表現上,還是根依前幾次面試是一樣的表現,
有些進步,但是幅度不太大,要再加油啦 ~。



寫完了,面試的過程及記錄,繼續找工作吧,GO~GO~GO!!!。

2009年8月9日 星期日

第六堂:成長與轉彎-業務的累積與可大可久的升級

第六堂:成長與轉彎-業務的累積與可大可久的升級

唷厚厚~終於來到第六堂了,說實在的,後面這兩堂我真的是睡死了,
沒聽到什麼,只有QA吧,大部分是老師上課講義的內容,大家就當作參考吧。


成長與轉彎
前言
這時候又有兩句話了:

第一天就要用大公司的高度考慮未來 -金石堂 周正剛
企業發展過程總有碰到急流的時候 -聯強 杜書伍

這邊詹先生勉勵大家雖然剛開始經營,規模雖小,要用大公司的想法去經營。

成長

網路環境的真相
‧網站並非太少,而是太多。
‧取得眼球的最好時光已經過去
‧即使是免費的服務也沒人理你
-「它還能怎樣便宜,我已經是免費了呀!」 阿里巴巴 馬雲
‧門檻降低意味著競爭
‧競爭網友的注意力

珍惜值得的關係
‧穿過茫茫網海找到你
-搜尋
‧想像客戶的困難
-缺乏訊息
-克服恐懼
-新事物、陌生人、交付金錢與個人資訊
‧得來不易的關係


確定而連線的關係
‧若你信守承諾
‧若你創造驚喜
‧若你帶來價值
‧若你提供經驗
‧你已建立一個確實的關係
‧而他還提供你一切聯絡的資訊


待客之道
‧常識與同理心
‧成功店家的共同準則
‧回應快速,出貨迅速
‧有問必答,有求必應
‧退貨退錢不囉唆
‧不能和顧客計較

這些都是很重要的,想像自己是消費者,遇到沒有這樣做的店家,
自然你不會想要與店家作第二次的交易。


點點滴滴的服務與信賴
‧包裝材料
-其實很多商品在包裝上一直都有相當大的困難,若以蛋糕為例,
若是自己製作的蛋糕,就常有這方面的困擾。
‧運費門檻
-前面提到很多。
‧真實價值
‧等待與確認
‧換貨與認錯(出貨錄影)
-這邊提到為了給予更好的服務,有些店家已經加上了出貨錄影,有舉一例,不過我

沒記下來>_<
-而提到AMAZON的處理方式則是當你提出說有書籍寄錯,緊跟你確認哪一本是沒收到
的,以非常快的速度補寄給你,並且不跟你回收已寄出的書。
‧退貨運費
-這邊提到其實退貨的運費在國際上都是由買家負責,在台灣則是賣家全包。
‧承諾與成本

業績的加法
‧你能認識並接觸每個客戶
‧每位客戶都主動曾經找到你
‧客戶的經驗決定你是否將長期擁有他
‧想像他的經驗
‧以他的經驗建立服務標準
‧客戶的加法與倍數

累積、累積、累積
‧不要只求快
‧要求架構(貨源、倉儲管理、出貨等,都要建立時間與流程)
‧口碑來時,才能夠承接
‧量大時要考量能力
‧累積、累積、累積
‧但莫忘初衷

這邊有提到架構,詹先生提到以前在城邦參加國際書展時的經驗,原本預估要達成500
萬的營業額,但卻沒達成,與工作的人員不斷的檢討,因素很多,但後來發現只有兩台
收銀機,知道此次的平均單價,每次結帳所需的時間,而發現,這樣的金額已經是毫不
間斷的結帳才能夠達成的數字,若要達成預估數字,若有更多的顧客要購買,將會等待
,而在等待中,會失去顧客,所以沒有足夠的收銀機可以承接預估營業額的,導致無法
達成,才是根本原因,而非其他更多外在的因素。

怕大家看不懂:

事件:活動目標500萬-->2台收銀機(僅能處理350萬~400萬)-->營業額未達成。
分析原因:設計架構中的收銀機不能夠承接500萬的營業額。

混合經濟
‧混合式力量的啟發
-這邊提到了7-11的線上銷售雖不好,但他藉由他店舖的力量
鼓勵了更多線上商店,因為它提供了線上商店所無法做到的到店取貨。
‧Inc. Magazine
‧線下是雜誌,線上是資源
‧線下是交易,線上是社群與服務
‧線上線下渾然一體
‧大部分的企業落在這裡
‧Online inside , 2.0 inside

轉彎

財務準備
‧料敵從寬
‧了解網路生意與行為改變有關
‧他有一種緩慢進行(開始)的特質
‧對接納期要有較長的準備
‧網路服務事業至少假設三年
‧網路商店假設一年到十八個月
‧控制成本或是一人起家也是財務準備的一種

擴充的陷阱
‧但你的生意來了,開始獲利,你想要擴展
‧最危險的時刻
‧人數、貨量、品項、業種
‧工作簡化還是增加人手
‧進貨速度還是增加存貨
‧加強行銷還是增加品項(Costco的4000種品項)
‧加深專業還是擴充業種

停滯的陷阱
‧當事業停滯不前
‧哪邊出了問題....
‧必須改變作法,而非等待改變
‧小改變或大改變
‧或者放棄
‧成長停滯時,則必須尋找新的能量
‧尋找新能量則需時間觀察
‧否則停滯是消耗與衰退的徵兆

帶商店到下一步
‧當事業順利時
‧追求有價值的門檻、有難度的門檻
‧客戶的數量,進貨與銷售的規模
‧服務的承諾,毛利的捨得
‧管理的深度
‧尤其管理的深度


結語

意見的全象
‧趕快開始,上網摸索
‧先試平台(免費或收費)
再求發展(但要擁有自己的域名)
‧選擇商品,創造價值
‧開門見山,注重表現
‧創造鏈結,無所不在
‧紀錄分析,改善自己
‧步步為營,小心擴張

到這邊就是此次的結語了。

寫完了~~~~~YAHA~~~

2009年8月8日 星期六

第五堂:當下的客戶與未來的客戶-分析網路上的交易軌跡

趁著颱風天的假期,就來把剩下的兩堂課給寫完吧~

第五堂:當下的客戶與未來的客戶-分析網路上的交易軌跡

一開始還是先做個回顧囉。

兩句重要的話:
「接觸顧客如此容易,為什麼不向顧客學習?」
「時時掛在網上」

接著我們已經知道了:
策略與決心
技術與表達
已經開了店
找到商品與服務
了解如何製作網頁
知道流量的原理
了解了商品描述與銷售建議

接下來,我們要進步,進步的路徑呢?

提案與成效:

旅行社的提案故事
‧旅行商品的組成
‧網路環境的提案
‧用e-mail寄出
‧名單尚未寄完,商品已經售完
‧網路的力量與速度的驚人成效
‧提案速度與回應速度
‧但e-mail與edm快速的失去效力

回到郵購的概念(郵購:最接近科學的行銷活動)
‧接觸顧客的成本與提案
‧DM成本與回應率、回應客單價的關係
‧郵購的“三三大數”概念
-收入的三分之一應為直接生產成本
-收入的三分之一應為DM成本(或訊息成本)
-收入的三分之一應為製作、管理與利潤
‧DM行銷應追求成本三倍的回應收入
-假設有一商品售價為3000元
-DM成本為10元(含印刷品與郵資)
-寄10萬份的成本為100萬元
->營收目標應為300萬元以上
‧即10萬份DM得到1000份的訂單,回應率為1%

如何確保回應率
‧客戶名單管理(有價值的名單)
‧身分名單與回應名單
‧使用其他媒介時(例如報紙)
‧提案實驗與分析記錄
‧不同DM成本與回應率
‧低成本媒介回應率
‧每日紀錄求常模(時間、案型、銷售建議)

不同單價與回應率
‧靈活運用
‧若直接生產成本為售價的20%
比三三制為低,則回應率追求0.6%即可獲利。
‧媒體回應數不高時,應運用於高毛利商品
‧若DM成本較低,10元->5元,則回應率0.5%
即可得150萬元,仍維持三分之一。
‧當名單效力不高時,應降低DM成本

網路訊息成本
‧寄發eDM的直接成本為零
‧回應有一份以上都是獲利
‧應追求數量而非比例
‧直接提案最為有利,而非分段實行
‧提出多種案型,紀錄回應,決定未來重點
‧拉(PULL)還是推(PUSH)

紀錄與分析

要從郵購學到什麼
‧數字管理的概念
‧從每日紀錄循求常模的開始
‧了解客戶對訴求的反應(絕對值而非比值)
‧了解客戶購買行為(次數、金額、類型)
‧產品的屬性基因與消費者統計數字關係
-Demographical data與行為的比對
‧相信大數、相信常模
‧不要鐵齒.....


分析你的顧客行為
‧網路上接觸顧客的成本最低
‧蒐集顧客反應的成本最低
‧不,這僅限於推送,拉致則未必
‧最快的提案速度
‧提案就是市場調查
‧分析行為來改進
‧一切進步的基礎

網路客戶分析
‧每一個足跡都有紀錄
‧每一次交易都有紀錄
‧資料考掘(Data mining)
‧客戶關係管理

分析記錄
‧流量
‧首頁流量與訪客數
‧其他流量與搜尋
‧被瀏覽頁面
‧被追蹤商品
‧被購買商品
‧交叉分析

尋找意義
‧從流量來歷決定下功夫的地方
‧從流量來歷與消費行為決定客群來源開發
‧從反應模式決定訴求與銷售建議
‧從暢銷商品決定產品開發方向
‧從消費關連性決定推薦商品
‧從網頁瀏覽路徑檢討網頁配置合理性


QA
1.PCHOME客戶關係管理工具有增加的空間?
->雖會有簡單的工具,但更希望可以在供應鏈中提供,因為每一個業種所需的CRM
並不相同。
2.提升流量的功能?
->流量未有成長,不代表經營的不好,可能需要更新新的工具或是在新的場域,
才能夠位你帶來新的顧客,擴大營業額。
3.刷卡的機制?
->金流系統有開發進度,但有政府的規範,是較難突破的地方。



QA
銷售定價問題?
->請看第一講的QA有提到AMAZON的部份。
->補充你在經營除了考慮訂價外,要設法讓你的商店內有著不同的毛利率,
藉由大數法則來平衡毛利率並且達成獲利。
如何做時間管理?
->不睡覺,少應酬,多讀書。

QA
Email.eDM的效率降低,未來要如何操作呢?
->目前eDM給人很大的詬病,以PChome為例,所以未來的發行勢必是經過對方允許的。
->找出一個方式去創造出價值,讓對方來與我索取,而不再是我不斷的發送出去。
這邊有舉個郵購目錄為例,每年要付多少錢,才能取得這本目錄。


這一天的這兩堂課我大部分都在昏睡.................(真是浪費錢((‵□′)))

2009年8月2日 星期日

陳仲偉-網路動漫社群 演講心得及內容

陳仲偉 演講心得

大家也知道我是個動漫社的宅男,但是其實除了喜歡畫漫畫外,我並不是很深入動漫社裡的動畫跟聲優,我比較在行的算是畫畫,可是畫的並不是很好,所以要說我很宅嗎?跟真正的宅男們比起來我還差的遠呢~!

但是,在大學的最後一年,因為課業不是那麼的重,而在社團也有些衝突,我選修了一些通識的動漫畫課程,後來去修習的網路與社會的課程,在這課程中我也開始接觸樂網路社會的資料,也接觸了許多動漫文化的論文與文獻,我並沒有收集很多文件,倒是有幾本論文還躺在我家,而後第一次接觸了陳仲偉這一位研究動漫畫的學者,當時還沒入伍前他也出版了一本「日本動漫畫的全球化與迷的文化」,讓我發現到,原來漫畫也是可以這樣去玩的,去建立漫畫的知識架構。

不過,退伍後因找了工作,而且也過著相當糜爛的生活,就淡忘了。

不過,結束了第二份工作,刻意讓自己有一段較長的休息時間,我重新整理起我的資料,從塵封已久的光碟中,再壹次看到當年留下來他一次完整演講的錄影,也把他看完了並將這演講做了筆記。

這演講之中,他從社群開始談起,而後再帶入動漫畫的主題,那當然仲偉老師所提及到的所有內容,其實在中正動漫社與幾位對動漫畫知之甚詳的分享下,其實都是聽過的,再加上本身也閱讀過幾本傻呼嚕同盟的書對漫畫在台灣的發展及日本漫畫文化的發展,都是了解的,在這場演講中其實也都有提到,所以,算是重新複習一次吧。

但是,他在結尾所提到的事情,其實我寫這份感想的重點,如果我們是藍領階級去訴說漫畫有多好多好,這樣對漫畫的發展是沒有幫助的,因為在這資本主義的社會上,這不是成功的代表;但如果是今天我是個學者,醫生以及具有身分名望的人,去訴說我們被漫畫的影響有多大,那社會觀感對漫畫這件事情,就是另一種不同的解讀了。就像是日本有一群醫師正是因為當年被黑傑克這部漫畫所感召,而走上了醫生的這個職業,她們在學成後,也一起的將黑傑克裡的病例,藉由現在的醫術來解釋,更證明做這件事的重要性。


也許,這就跟罐頭當年所提到的事情是一樣的,我們必須將自己的成就做出來,並且讓社會上的人更加認同,漫畫這並不是一個低俗沒有智慧的文化。

我有許多朋友喜好漫畫動畫,有的人雖然因為工作忙碌的關係,而轉換為休閒時的娛樂了;也有些人到了日本當了動畫師,雖然辛苦但實踐了她的夢想,我想再不斷繼續的努力,這文化就可以擺脫給人的負面印象吧。

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網路動漫社群 陳政偉
建立動漫畫的知識架構

PPT 1: 先有雞還事先有蛋
Virtual Community; On-line Community
社會學群體的產生:ex 宗教的祭司、巫師;有個地區、有個接觸或認識的情感關係。
1.所在地點的不同
2.彼此不認識

PPT2: 動漫畫社群從何而來?
1.喜歡動漫畫
2.人際網絡

PPT3: 我們對動漫畫的理解都過於片段,需要建立整體性的圖像,拓展理解動漫畫的視角。
1996年漫畫市場(330億)到現在衰退了30%以上,台灣漫畫內涵有日本漫畫90%~95%以上。
日本動漫畫佔全世界60%,產值1兆以上。

PPT4: 日本戰後的動漫畫
-漫畫之神 手塚治虫
-動漫畫所引起的爭議
每10年都有反動漫畫風潮,50年代~~90年到之間。
有害圖書問題….等等。
動漫畫生產力及閱讀者勢力遠大過於反對者。
-動畫風潮
第一次 Anime世代 宇宙戰艦大和號
第二次 剛彈世代 新機動戰士剛彈

PPT5: 動漫畫同好
-動漫畫的文本特質使得同好與動漫畫有相當高的互動性,談動漫畫一定也得談同好。
動畫迷的金字塔頂端
-領導動漫畫界的風潮
-敗壞動漫畫

PPT6: 為什麼談動漫社群
-動漫畫的社會位置
非主流、被排擠,Ex:學書法與畫漫畫。
-動漫畫同好需要時間、金錢與精力的付出

PPT7: 動漫社群的分類
-學校動漫社團
80年代後開始興盛,為大宗。
-同人誌創作團體
起始為日本文學同好創作集團,而後變成專指動漫畫社團。
Comic market 一年5天 產值70億

PPT8: 網絡動漫社群
-學校動漫社團
-同人誌創作團體
-主題團體

PPT9: 網絡與動漫社群
-多元化也提供發聲管道
-廣大的資訊網
-公共領域的實踐場域
-既分散又連結

PPT10: 常見的網路動漫社群形式
-BBS
-Web Site

PPT11: 問題
-一言堂
-封閉
-無秩序與缺乏管理

PPT12: 思考點:火的七日間
-可怕的不只是來自上方的壓制,內部的分裂更是令人扼腕。

PPT13: 往後的重點
-網路社群的經營
-常備性動漫畫入口網站

PPT14: 常備性動漫畫入口網站
-一種模組化
-功能構思
聚集、人際交流、舉辦活動
-技術

PPT15: Q&A

香港漫畫是不是只在華人市場受歡迎?
-香港漫畫也有相同於台灣的問題,香港漫畫僅給勞工階級看,香港的漫畫地位因日本漫畫的引進,有很大的改變。
-香港出版模式並不如日本的出版模式好,原創性低,只要出亞洲,香港漫畫就沒有市場。

動漫畫迷如何對外人解釋介紹動漫畫
-要提升動漫畫的地位要先建立在動畫迷本身在社會上的地位。
-黑傑克漫畫的影響。
-

2009 07 25 阿宅反抗軍紀實

gbcakuz 980725阿宅反抗軍
gbcakuz
August 1, 2009
980725阿宅反抗軍


揮別了東元的業務工作後,除了唸書外,就是安排自己去聽一些主題演講,
這次總算是有機會到現場聽 豪宅朱學恆(空格以示尊敬)的演講了,
每天在阿宅萬事通事務所科科笑外,終於有機會要到現場聽他的演講了。

真是讓人滿心期待。

其實原想要去當志工的啦,可是早上有要聽詹宏志的演講,就不能去了,哭哭。

那天天氣不好,聽詹宏志的演講的中途,下起了破紀錄的大雨,
一直擔心這大雨會影響活動的進行,不過在詹先生講完後,雨勢也停了,
我就騎著我的野狼到了活動的現場,因為大雨的關係,現場不意外的殘破不堪
,我辦過活動,我最害怕這種超級大雨,整個就很糟糕。

不過,這一點都不影響阿宅的戰鬥意志,這種艱困的環境,更是展現阿宅是男子漢的時刻。

在熱血阿宅們的努力下,活動場地很快的整理好了,活動也順利的展開了。

節目有:
J@PLAN 演唱會 嗯,很好聽。
艾青 演唱會 嗯,很好聽也很好看。
星際大戰 表演 嗯,很好看。
XBOX 360 擂台對戰 靠!整場阿宅都熱血起來的,500吋大螢幕,讚啦!
豪宅 演講 感人肺腑,觸人心弦,史旺基與果子(正阿)

整場活動因為大雨的攪局,雖沒辦法與預定般的順暢,但因為每一個參與的人,讓這場
活動還是進行的很順利,也在每個表演者展現她們最好的一面想,給阿宅最好的饗宴。

--我只待到九點就閃回家了,然後拖了一星期才寫網誌,根本寫不出個鳥---

其實我是很期待演講的,可是我沒有辦法待到最後,所以後來我就去網路上找了,
朱大的演講,剛好朱大在輔大的演講有完整的紀錄在Youtube,那天我就在圖書館把他
看完了,看完想講的第一句話是,不要在演講裡放太感傷的東西啦!!!!
看到我眼淚都掉下來了,真是太脆弱了 |||Orz

真如我所期盼的,整場演講絕無冷場,每每讓人感受到自己的不足,以及可以再更努力
的追求自己所期盼的。

以下是朱大的演講記錄。

2008年朱學恆在輔大的演講記錄
01.http://www.youtube.com/watch?v=VN5TbSzaGns
02.http://www.youtube.com/watch?v=wpwnAy3DXmo&feature=related
03.http://www.youtube.com/watch?v=L4wKLfQhtwU&feature=related
04.http://www.youtube.com/watch?v=2ax8bcQgIe0&feature=related
05.http://www.youtube.com/watch?v=TGXS7Fit9o8&feature=related
06.http://www.youtube.com/watch?v=1TqEm1ANbTw&feature=related
07.http://www.youtube.com/watch?v=Kj3PdaEJpvo&feature=related
08.http://www.youtube.com/watch?v=LUrlT3PvUQc&feature=related
09.http://www.youtube.com/watch?v=g6iS_LIwu3s&feature=related
10.http://www.youtube.com/watch?v=DCH5mp99fNU&feature=related
11.http://www.youtube.com/watch?v=0rAMzQo3Fo4&feature=related
12.http://www.youtube.com/watch?v=n0YXGvSdmcg&feature=related
13.http://www.youtube.com/watch?v=5RWGSRQngcI&feature=related
14.http://www.youtube.com/watch?v=IEJfGXuymg4&feature=related

實在是太讚啦~~!!
在朱大的演講中,我要在特別提出來的就是Randy Pausch教授的演講。
如果人的一生可以過的如此精采,我相信這就是不枉此生。
有為者亦若是,希望我每一個朋友,都能夠有著屬於自己的精采人生。

字幕翻譯:朱學恆
簡介短片:http://0rz.tw/5e3gK
故事背景:http://0rz.tw/a73jt
個人網頁:http://0rz.tw/183nE
說明:卡內基美隆大學資科系的教授Randy Pausch罹患了胰臟癌,在他人生的最後一刻

站上講台,跟學生以及聽眾分享他這一生所體會到的經驗。
(註:Randy Pausch教授之CC授權為非商業化、不得改作、註明出處)。
http://www.youtube.com/watch?v=HoSccncEIO8&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=2bJ0EGK4R4k&feature=fvw
http://www.youtube.com/watch?v=PzjFiOflyIU&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=b2bXR4LdoW8&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=cgdbOxzYshE&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=kv1SCw8C4Xk&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=oHdf3VWhgdI&feature=fvw
http://www.youtube.com/watch?v=ncaZH9f5ajQ&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=iLTdqaBY9So&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=b3m3AwXuBTQ&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=WylmEJ96Kpc&feature=related

------科科,你以為就這樣就結束了,我還沒開始介紹朱大的新書呢,科科------

在隔天,我跟朋友一起去桃園吃了蝦子,吃到飽的蝦子阿~~~~~~~
那天,我就穿的阿宅反抗軍的衣服,以及帶著新的世界沒有神這本書,
坐捷運去跟朋友會合,朋友的第一句話「陳建佑,你瘋了嗎?!」。

沒有錯,你沒聽錯,不只穿衣服,還帶著書!!!
就像神父一樣,穿著嚴謹還帶著聖經!!!
如果再帶著一把槍,我就可以用可蘭經的傳教方式了!!!

看完這本書後,我真的覺得很棒,在裡面的幾個主題,讓我更堅定自己所認定的事物,
而我必須用更加堅定的意志,去走完我所想要的人生。

這本書很偏頗,完全是以朱學恆的想法來創作的,所以漫畫家米奇鰻在序上所寫的,也
許看完後你會更討厭他;我認為也是真的,但正是這種可貴的評判精神,讓我們的社會
更加的勇敢挑戰權貴,創造更好的社會價值。

就舉個例子來說吧,社會上總是說要會英文,要有國際觀,可是當一個人連尊重其他人
都不會的時候,我不認為國際觀跟英文能夠多做些什麼;而我在大學最賭爛的就是所謂
的菁英主義,是阿,你們接受培育成為菁英,吃好的、住好的,都是那麼理所當然,請
問一下,我們掃地整理活動中心的工人就該死嗎?只因我們沒有學好英文,學好國際觀?
當這樣一群不辭辛勞的給予我們舒適的環境,我想我們也該給予尊重吧。

阿,離題了。

這本書裡有很多主題,我特別喜歡下列幾個主題:
‧地上最強老爹傳說
‧Randy Pausch教授系列
‧吳道源員警系列
‧李家同犯的錯,誰之過?
‧我的好友老陳(純粹是因為那篇好多正妹照片)
‧122比0的逆境
‧雷霆戰狗:每個人都需要那隻小倉鼠
‧歐巴馬篇
(再寫下去就是整本書了吧..........)

當然,這幾篇裡面的東西都很棒,但是此本書最重要的東西,
我認為是在書開始的前面三段話:

「請不要因為我是誰而相信我......

也不要因為我說了什麼,做了什麼而相信我。

請因為你思考了什麼,檢證了什麼,挑戰了什麼,

確認了什麼,而相信自己的認定。」


如果你不想買書,那看到這幾句話也就夠了。(幹,害朱大的書賣不出去,管他的~╮( ̄▽ ̄)╭ )


在參加完大聚會後,我用了一個星期看他的書、演講、Blog以及其他的資料,
再寫出來這一篇有關於朱學恆的文章,其實是有些話想跟我的朋友們說,


「也許,在現在社會的現在這個階段,我們沒辦法過的更好,因為壓力是那麼樣的沉重,
想擺脫也擺脫不了,資源的是那麼匱乏,怎麼樣找也多不了多少,但是,不要喪氣,
我們面對的險阻並不高,只有我們有足夠的信心以及渴望,終有一天你會得到你想要的
,不管是成就還是正妹,只要你持續不斷的努力。」

電子商務的六個實戰叮嚀-第四堂課

7/25(六)13:30-16:30 第四堂:網路零售的行銷-活動與鏈結

接下來開始講到了第四個主題:活動與鏈結
首先提到了流量
流量的來源:
‧記得你的網址-非常難,所以好網址值得花錢取得。
‧記得你的名字,搜尋而來
‧因為屬性搜尋而來
‧或者是搜尋結果頁的關鍵字廣告
‧或者因為他處的鏈結而來
‧因為其他媒介廣告而來(網外)
‧因為媒介報導或活動而知道(網外)

網站的流量a case study
‧因廣告而得到流量的人:591租屋網
‧做廣告沒得到流量的人:台灣租屋網
-前面兩個是典型的後者選擇以前者的經驗去推廣,卻沒有可以創造與前者一樣的效 益。
‧做廣告得到又失去的人:中信房屋
-中信房屋藉由在媒體的強力放送而短時間將流量提升
-目的不一定僅在提升流量,也有可能創造廣告,並維持加盟者信心。
‧一個巨大流失的例子:Kijiji
-在591成功後,憑藉者自己原本在免費模式所建立的物件量,藉由調查收費與否對於 使用者的 信賴,而決定改成收費,但結果卻是造成了物件量的流失。

‧幾個體會:
-得到又失去是因為沒有結構可以承接
-做廣告沒得到是因為同一個概念已有領先者
-改變服務模式要非常小心,網友認同程度要反覆驗證

解釋樂屋網的作法(詹先生目前在經營的房屋入口網站)
‧先做產品
‧概念:最多有價值訊息,物件數量。
‧好用:物件頁結構、搜尋、商務式搜尋
‧尋求接觸:搜尋(頁面敘述:機器與文字)
‧可用資源:PC home首頁
‧還有一點關鍵字廣告的預算
‧然後是活動,最後可能才是廣告。

step1 step2 step3

物件收集---->網站介面的改善---->物件搜尋優化

在這幾個步驟中,並未大量利用廣告曝光,儘量控制支出,而強化與消費者的互動,及使用上的便利性,更能夠形成口碑,目前瀏覽量己逐步提升。

鏈結的意義:平台

‧從根本做起,已變承接光臨的人
‧把網頁內的描述與銷售建議做好,別忘了打造真實的價值
‧你有一個小店,在某個平台
‧平台內流量導入(最靠近你的消費者)
‧平台首頁的廣告、活動、推薦、報導.....
‧平台商品搜尋:商品的描述、標籤與其他商品的相關性

鏈結的意義:搜尋

‧注意你的首頁敘述文字,必須能反覆說明你的性質(類別或解決問題的能力)
‧與更多人鏈結
‧到更多地方去談話、留言並留下鏈結。
‧網站訊息出現在更多地方
‧買關鍵字廣告

鏈結的意義:他人

‧運用一切資源
‧建部落格或官網
‧用部落格與他人串聯
‧網站或商品訊息出現在他處(討論、評論、比價)
‧創造活動及其延伸鏈結

接下來我們進入行銷

行銷在網路上的意義

‧創造鏈結回來的機會
‧最短的距離在網路
‧從電視廣告回到網路有多遠?
-不要用強勢媒體推銷網址
-如果他還沒準備好
‧準備好的意思
-網友已經呈現明顯自然成長狀態
-網路行為已經成熟
-已經到了決戰日


活動

‧窮人的途徑:活躍在一切活動裡
‧網路廣告
-在最靠近交易的地方出現訊息(露天拍賣)
-在最靠近興趣的地方出現訊息(巴哈姆特)
‧部落格、電子報:經營興趣同好
‧線下活動一樣有用,但應該設法讓他在網路上有露出。


銷售建議
‧銷售建議是最好的活動
‧銷售是永不止息的活動
‧銷售建議的想像力
‧獨特的銷售建議會帶來訊息
‧創造入門、交朋友、有趣味的銷售建議。
‧交易數量成為檢核點,清楚無爭議。


QA1
實體店家與網路店家的競合?
‧實體店家與網路店一定會遇到價格問題,這是無法避免的。
‧可以選擇將兩個部分完全分開經營,而後形成兩個事業。
‧也可以完全不分開,不處理,任其自然變化。

QA2
Amazon的kindle會不會造成出版業的業態消失呢?作者直接授權給Amazon?
‧那倒是肯定不會的,出版業的編輯是知識的把關者、作者的發現者及商品化的執行者 ,並不影響出版的業態。

QA3
決定商務模式與獲利的關連?有沒有可能在運作中超出了預算呢?
‧首先你一定不能超出預算,所有的工作要依照預算支出,超支這事情絕不能發生。
‧你選擇了一個底層能量夠大的商務模式,就會有人願意購買上層的服務。
如果你的商務模式不能創造夠大的底層能量,獲利就會有限。
舉例來說:你選擇了高收入的族群,也許商品獲利高,但獲利的量少。
再說線上遊戲免費也是為了創造龐大的底層能量,當夠多底層能量時,就有人願意付 出更多的代價已取得更大的特殊性。

QA4
提到說電視廣告與網路距離遠,但為何Yahoo與Payeasy仍持續投入廣告?
‧Payeasy在建立在女性消費者心中的形象,並建立對其貼心的形象。
‧Yahoo也許在避免失去更多的3C供應商的助益。

QA5
Amazon Kindle電子書所帶來的影響?
‧其實讀書機在日本最先流行,但是未普及。
-記憶卡要自行購買
-所提供的書籍都是舊的
-網路並不普及
‧所以說這個並不是特別新穎的產品,但他獨特的地方在於
「整合了Device、大量新的電子書以及在各地連線的費用,免去了消費者所有整合的 麻煩,並說服了書商提供最新的電子書。」
‧他給予書商一樣的獲利,提供給Amazon電子書的部份,也許原本消費者購買一本書, 他給予書商10元,而消費者由Kindle下載同一本書,他也給於一樣的價錢,書商自然 沒有反對的理由。

補充別人放在youtube的QA


2009年7月29日 星期三

第三堂課:首頁與展示

詹宏志先生給電子商務的六個實戰叮嚀的第三堂課
「首頁與展示-網路零售的細節」

首先,詹先生再一次提到策略決心與事業的選擇,
提醒大家在做模式與規格時所該思考的有:
‧策略
-趕快下定決心,開始摸索
-降低摸索成本
-找到對的模式就放大,要有做大的企圖

這邊以PChome所創造的轉單模式作為參考,將其放大創造更大的獲利。

‧產品--提供什麼價值給顧客,價值真實而且具有力量。
-產品與服務都是提供價值
-價值:
-尋找有門檻的價值

這邊提到說具有門檻的價值才能確保,企業在獲利或是競爭者不那麼容易跨入競爭。

Zappos的故事

‧7/22亞馬遜買下專門在網路上銷售鞋子及衣服的Zappos.com
‧創辦人Nick Swinmurn所想到的價值:
“To create a web site that offered the absolute best selection
in shoes in terms of brands,styles,colors,sizes and widths... ”
‧願景
-1.One day, 30% of all retail transactions in US will be online.
-2.People will buy from the company with best service and best selection.
-3.Zappos.com will be that company.
10 core values that we live by:
-Deliver WOW through service
概念相同於上次所提到的「打開箱子要有驚喜」

詹先生在這邊再一次的鼓勵我們,趕快常是趕快摸索,所以又有提到若要進入,
與在成熟市場的策略是不同的,在成熟市場,所有的模式已被設立,很難不因循,
所要做的是謀定而後動,做好發展的路線規劃;然而,在未知的市場,進入時,
要做好的是資源的管理,而在在探索中,必須持續不斷的分配資源,有效利用,
才不會斷炊。


首頁:
為什麼要注重首頁

‧其實還有首頁之前
‧首頁之前:網址跟鏈結
‧你的招牌門面:初次接觸
‧你的性質解釋:來到這裡做什麼?
‧你的提案機會:可以得到什麼?


首頁之前
‧為店取個響亮的名字
‧容易記得的網址
‧可以不需要自己的網址嗎?
-平台的分頁
‧搜尋與網址
‧網頁登錄描述
‧鏈結回來的力量

你的招牌門面
‧美麗與實用
‧intro動畫的是與非
-常見的公司網站動畫相當美麗,但你只看了一次。
-往往這類型的網站流量不高
‧簡單但是眼睛為之一亮 http://store.pchome.com.tw/greens/
‧內容豐富,讓人有購買慾: 東京著衣

你的性質解釋
‧尋找訊息或閱讀文章
‧購買東西
‧交朋友
‧偶然相遇與長期經營
-部落格行銷還是直接在部落格賣東西?
-詹先生提出這兩件事情應該是有所區別的,
部落格的功能是在於作為一個行銷的手法,提昇知名度及銷售量,
而商務行為會在具有商務功能網站產生,消費者容易產生購買行為,
-小卷的世界:把商務行為跟行銷故事,分開經營。
http://tw.myblog.yahoo.com/squid-s
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?c=&m=&o=&p=&s=pppp9088
‧開門見山重要嗎
-直接賣東西還是間接賣東西
-行銷還是販賣
‧內容重要嗎?
-什麼內容
-促成交易的內容
*對於商務網站而言,其實相關內容並不是那麼樣的重要,重要的在於你如何讓購買行為的完成,促使產品銷售出去。

‧PV重要嗎?
-幫助消費者快速完成交易。

你的提案機會
‧提案:交易的潛力
http://store.pchome.com.tw/seamarket/
博客來
‧動機與解釋
‧產品與價格
‧當案子更多時,不只是首頁
‧提案給熟客
‧提案給新客

向郵購學習《書目:科學廣告法》
‧向讀者文摘學習
‧DM的構成(信函、彩色產品頁、訂單、回函信封)
‧主訴求、產品描述、名人證言、銷售建議、贈品
‧行動促成
‧障礙排除(暫時無須付款,十五天內可以退,亦可留下贈品)


詹先生在這邊提到說在銷售經營上,郵購是最直得學習效法的對象,郵購比起現在的網路,
更加的艱難的去做銷售,所以詹先生也曾仔細的學習過郵購的銷售方式及技巧。

這邊比較有意思的一點是他提到郵購付款的機制,但當機制走到最後時,消費者仍不付款,
而這商品有超過2%的案例,那麼她們就會回頭去檢討是不是這商品的問題,這還是挺有趣的一點。

在向郵購學習這邊提到,商品描述及銷售建議是我們最值得學習的部份,
所以再拉出銷售建議,說明我們在網站經營時該注意的事情。

銷售建議
‧原價7200元,現在購買只要3990元,還可以享受三期零利率分期付款。
‧15天內回覆再送您.....
‧每個銷售建議都構成一個動態
‧每日更新首頁
‧商品的動態、銷售建議的動態

聽到這邊,銷售也可以參考電視購物啦~

接下來進入這一堂課的第二個重點「展示」

了解消費者的困難
‧這是一個虛擬環境
‧他並未接觸商品
‧一切暸解將通過描述而來
‧描述成為最重要的溝通基礎
‧描述指的是文字、圖片與影音;也是產品名稱、類別、規格、數量、功能及背景故事等。

體貼的描述
‧你不一定要有才氣,但你應該要體貼
‧圖片(基本樣式、前、後、換色時、穿著時)
‧規格、材料的細節
‧困難的想像(索取布樣、size chart)

這是間非常體貼消費者的案例網站:http://www.landsend.com/

溝通的細節
‧名稱:決定你的族群
‧照片:eye catching
‧規格與數字
‧對功能、背景的描述
‧他人的描述



QA1 :
Payeasy的公司經營現況及模式的評論
‧起始原因是與銀行合作,進入線上世界,但在2000年網路泡沫化後,不得不轉型,以度過危機。
‧協助消費者兌換銀行紅利積點贈品
‧結果:兌換贈品的比例由5%提升到了40%
‧而後,Payeasy主力在銷售獨特的贈品及毛利較高的產品。
‧類似郵購公司般的將心力放在銷售建議上。

QA2:
網站目前無法做到差異化的區隔,有哪個方式可以創造價值呢?
‧還有很大的空間可以發展,但是你要自己找出價值來,你要提供什麼價值給消費者?
‧在這樣的形勢下,服務的承諾變的很重要。
如何掌握公司的方向及經營方向?
‧主體事業夠成熟,才能夠扶植新的事業
‧創投公司扮演相當重要的角色,但事業發展還是得靠自己。
‧決定自己的價值,而不僅聽信創投公司或是其他建議,你才能夠步受到股東壓迫而按照自己的計畫繼續經營。

QA3
沒有自有商品的經銷業者,在這樣的市場下要如何生存?
‧中間商在網路上僅剩下服務的功能。
‧轉型向上游或向下游。成為一個生產者或是直接接觸消費者。
‧找出自己可以創造的價值,這樣你的事業經營就有獨特吸引人的地方。


這篇真是超難寫的,精神狀況很差之外,不知怎嚜著,超昏睡的。

補充在youtube上的QA

2009年7月22日 星期三

第二堂:選擇服務與商品

第二堂:從網路看連線的市場與不連線的市場-選擇服務與商品

第一堂課足足花了我3個小時去寫,我想有了第一堂課的經驗,第二堂課會寫的快一些



這堂課詹先生上的是電子商務中的服務與商品(真是廢話),一開始先提到連線世界與真

實世界的關連,連線的世界目前是
‧變動中的世界
‧成長中的市場
‧改變既有勢力、排名的市場
‧行為還在發展中
連線的世界產生相當大的動能,影響整個世界,就像是Eee PC的誕生,改變了電腦世界
的動能,起先宏碁也對小筆電這樣的產品並未投入,但沒想到購買他的人並不是那些原
先設定的目標族群,而是對電腦具有高度知識及使用率的人,而後這樣的動能也促使的
宏碁加入了小筆電的市場。
小筆電所產生的動能不僅如此,小筆電攜帶輕巧的特性,更促使電信業者的電信大戰開
打了,主要的就是3.5G行動上網的產品,原本被認為需求度不高的,卻因為小筆電的出
現,大大的提高了需求。

接下來的商務行為的觀察再一次的提到三大模式的形成,這次除了提到三大模式外,也
提出了「三大模式的混合」,以亞馬遜為例,其實就是說雖然亞馬遜是個大型網路零售
商的公司,但也可以在他的網頁內還有拍賣及開店的模式在裡面。

接下來提到服務標準的建立,譬如說
-每日低價格、免運費
-24小時到貨、A放B取
-打開箱子,要有驚喜

接著到商務行為的能量來源,有以下幾點:
-參與者的能量:拍賣網站(最低門檻)
-供應端的能量:開店平台(亞洲模式)
-信任行為的能量:大型網路零售商
-流量仍是商務底層
-尚未完全開展的app store
-無線通訊與shopping list

策略建議
‧立即開始,及早摸索
‧先在免費平台嘗試並試驗
‧測試你是否了解網路溝通的特性
‧時時掛在往上
‧忘掉你原來知道的
‧向顧客學習
‧然後才開店,再考慮自有網站

大店開在平台上:Uniqlo建立在淘寶網上

‧一個讓人深感意外的決定
‧解決了以下幾個問題:
-初期流量的問題
-初期機制的建造
‧小店更該如此

接著開始談及選擇商品及服務上,先來幾個成功案例:
一、茶葉的故事:iTea‧我茶
二、內褲的故事:玩酷子弟
三、包包的故事:春捲包

在這邊所提到所選擇的商品及服務可以歸類成幾種類型:
一、原有的商品及服務
二、不同,又有同理心的產品
三、實體店不易開設的
四、數量多到無法陳列的
五、任何一種的價值
六、另一些未開展的事業


第二堂課就比較簡單些了,主題比較不那麼廣,內容的部份比較集中,
Q&A的部分因為我提前離開,就沒有記錄下來了。

QA

電子商務的六個實戰叮嚀的第一堂課心得

7月18日星期六,我報名參加詹宏志先生的給電子商務的六個實戰叮嚀的第一堂課
詹宏志先生的經歷

這系列課程,演說的主題如下:
7/18(六)09:30-12:30 第一堂:要在網路開店嗎?誰開?什麼時候開?-策略與決定
7/18(六)13:30-16:30 第二堂:從網路看連線的市場與不連線的市場-選擇服務與商品
7/25(六)09:30-12:30 第三堂:首頁與展示-網路零售的細節
7/25(六)13:30-16:30 第四堂:網路零售的行銷-活動與鏈結
8/01(六)09:30-12:30 第五堂:當下的客戶與未來的客戶-分析網路上的交易軌跡
8/01(六)13:30-16:30 第六堂:成長與轉彎-業務的累積與可大可久的升級

第一堂課講的是網路開店的第一步,策略與決定。

開始的前言挺有意思的,在講義上他給了我們兩段他在20年前所說的話作為演講的開場
,我節錄其中的幾句話:
第一段:像個孩子似的...
「如果把周為流動的世界視為當然,我們的知識就不曾進步;如果我們用小孩似的眼光
,天真、無知、熱切的張望這一切,日常現象突然就有了新的意義。」---詹宏志1989

第二段:知識佈施
「我為什麼可以把賴以維生的知識慷慨送人?一方面,聽的人大部份不會真的相信,相
信的人則更少真的去做,我的威脅其實頗為有限;另一方面,知識流通時常激發更大的
波瀾,施予者也常是收成者,人子豈不是說“施比受有福”嗎?」---詹宏志1986

真的是如此阿,雖然是短短的幾句話,卻令人深感震撼。

再來是詹先生自己對自己在電子商務業界的歷史的自我介紹,一些重要的、眾所皆知的
、著名的電子商務入口網站等等,包括:PChome、PayEasy、博客來及易遊網等網站;
而24小時保證送達、電子發票及次特店等則是在電子商務上的重要商務模式。

進入另一個講演重點前,他與聽眾分享了幾個在網路上十分有名的成功案例,
我僅節錄每家店的重點:

一、阮的肉干---一個你訂貨後要兩個月才會收到貨的肉干店
店網址:http://store.pchome.com.tw/beefpro/

當下聽到的時候,心理的OS:「幹!這什麼鬼,太離譜了吧~!」
今天在寫這一篇的演講心得時,順道去查了一下他的網站,在出貨公告上看到了:
「目前最快到貨日期:2009.10.05~2009.10.09」,真他馬的太誇張了啦~!!!

真是強者阿,接下來分享了他的成功的秘訣:

※ 打開箱子,要有驚喜:這個道理是還蠻簡單易懂的,但是真的要做到,的確也沒幾
人,在我們收到他的物品時,一並收到了生產履歷、肉乾製
程,以及試吃的產品,遠大於我們在購買時的預期。

二、貓狗的故事:狗族文化村
三、麵包的故事:一森手工烘培坊

第二部份

結束了案例分享後,緊接這就進入了電子商務的策略議題,第一件事情提到的就是:要
在網路開店了嗎?這邊提到幾點:儘早摸索、網路創業門檻低、大環境快速成長中、商
業巨人還沒法轉身過來等等。

為什麼商業巨人還無法轉身到電子商務呢?

在正式提這之前,我們藉由百貨公司的例子,來看這些實體的百貨巨人,時至今日卻沒
見到這些百貨巨人在電子商務的成果,不管是新光還是SOGO雖然有網站,但是並不是那
麼的受到網路買家青睞。

接著介紹世界三大電子商務模式:
‧亞馬遜(Amazon)模式
-大型網路零售商兼專業電子商務平台
‧eBay模式
-以物件、大量業餘賣家為中心的拍賣平台
‧樂天市場(Rakuten Ichiba)市場模式
-以大量有品牌、有商品特性、有服務模式創造能力的店家為中心的開店平台。
-亞洲所獨創並獨有


接著演講重點放在PC home電子商務的經驗
‧三層電子商務
‧第一層:網路直接零售
-PC home 網路購物
‧第二層:網路開店平台
-PC home 商店街
‧第三層:網路拍賣平台
-露天拍賣

接下來,講了些大環境的議題:

‧從環境看自己

‧如果還想要做平台?


詹宏志先生建議其餘的多數人
‧應該考慮網路零售
‧不管是創業還是延伸實體事業
‧不要急著建站
‧值得投資的是域名
‧利用平台來啟動
‧利用免費平台來實驗
‧趕快開始,控這burn rate

Q&A

1.台灣的市場夠大嗎?
也許在某些的產品上一開始就必須面對我們的市場是在台灣嗎的這個問題,但是我們這
類的網站,在還沒有創造與7-11一樣的產值及占有率時,台灣市場仍是我們第一個目標
市場。

2.文化創意產業在電子商務的發展?
實體發展的不好,電子商務更需要時間發展。

3.為何定價在500元以上免運費?
行為改變需要有誘因,而價格的設計因統計或其他考量(這邊沒聽清楚),但免運費跟有
運費嚴重影響了人們是否改變他的消費行為。
亞馬遜第一個提出了免運費,被投資分析師罵了個臭頭,初期並沒有獲利,但不斷提供
讓獲利降低的服務,但時至今日,所有的網路銷售都得感謝這先知灼見,因為這個策略
,提供了足夠的誘因讓人們願意去改變他的行為,形成現今網路購物的現況。


靠,終於寫完第一堂課的心得跟課程記錄了,有夠難寫的,還好,只有六堂,只要再寫

五堂就好了,我的老天爺阿。

在這第一堂的策略的課程中,的確的給予我在電子商務很多清楚的概念及故事,是個相

當不錯的開始,也看到相當多成功的網路商店經營案例。

第一堂課的心得分享就到這裡告一個段落,吃飯去啦。

補充別人拍攝的QA

2009年7月9日 星期四

舊廣告,新說法

挖喔,今天看廣告,沒想到已經拍過的廣告可以重塑搭上不同的元素,也有不同的效果呢。

今天看到阿瘦皮鞋的廣告,真是讓人眼睛為之一亮。

原本廣告中很單純的從男女朋友吵架帶出的耐走鞋的產品訴求,
幾個月後,新廣告中利用原本的廣告,藉由中間謝震武律師的出現,
改變了男朋友所穿的鞋,讓原本廣告後半段整個不一樣了,男朋友說對不起那段也很可愛。

我很喜歡皮鞋廣告中展示皮鞋踏步的那個小段落。

來看看這個廣告吧。




2009年5月30日 星期六

最近在準備升學資料的一些感想

Hi~我是建佑,中正財金93的,最近再準備一些升學資料的感想,
我跟朋友在準備在進修MBA課程的資料時,找尋了很多就業時間不長
但仍可以進修的MBA中,朋友問我說,有沒有考慮再回中正唸書,
我回答說沒有,而且是斬釘截鐵的!!(真是無情阿~~)

她問我為什麼?我回答說中正目前所提供的MBA課程中,不夠國際化,
以及要求的工作年限較長,還蠻影響到申請的意願的說。

其實不是沒考慮過回中正進修MBA課程,但就現在的環境而言,
學校目前沒有提供更接軌國際的MBA課程著實讓人有小失望一下
(因為沒有錢出國讀書阿阿阿阿阿阿阿阿)
政治大學AMBA、IMBA、成功大學IMBA、台灣大學Global MBA
及交通大學Global MBA等等都是比較接軌國際的MBA課程,而且有些可以在職進修喔!!

希望中正可以再加加油~

以上資料同步發表於領航社及個人部落格。

2009年5月24日 星期日

PMP國際專案管理師

從昨天開始我開始在上PMP國際專案管理師的課程了。

睡了兩天吶.......怎麼這麼好睡呢!?

2009年5月16日 星期六

新地方~!!

這邊會來做我在上課及進修的一些心得分享